郝国臣做人做事 立信百年

养居

郝国臣是河北燕赵蓝天板业集团有限责任公司董事长，他把“拥抱蓝天立信百年”作为集团公司的发展理念，从教育引导员工树立“诚信”价值观做起，以优质产品拓展市场，以信誉保证诚信，赢得客户，促进了企业的健康持续发展。

为了在企业形成浓厚的诚信氛围，他从对员工讲“诚信”做起，组织建立健全了公司工会组织，实行了职工代表大会制度和员工工资薪酬集体协商制度，依法与全体员工签订了劳动合同，完善了员工工资、福利增长机制。定期召开职工代表大会，围绕职工关心的问题听取职工代表的意见和建议，大事坚持由职代会讨论审议通过。

公司成立以来，郝国臣针对公司产品特点，推出了包换、包退、包赔的承诺。凡是由于产品质量出现的问题，公司根据用户的要求和产品质量标准，作出换货、退货或予以损失赔偿的“三包”服务。公司通过设立热线电话、网站、电子信箱、接受函件、市场调查、现场听取意见等渠道，广泛搜集用户意见，及时进行调整和改进，使产品质量异议投诉处理率达到了100%。

郝国臣还在公司提出了“宁亏自己，不伤客户；宁失金钱，不失信誉”的诚信准则。他创业20多年来，和多家银行、信用社打交道，没有一笔不良信用记录；和成千上万个客户打交道，合同毁约保持了“零”的记录,客户们反映的心声是：和郝总共事心里踏实。