徐大姐“触电”记

versace

     　“53岁的徐仕书成了帮扶别人学计算机的老师了”。这个消息一经传出，就在贵州省毕节市国税局干部中“炸了锅”。

　　今年53岁的徐仕书，是毕节市国税局海子街税务分局的一名普通干部。还有两年就要退休的她，这次在该分局业务学习“一帮一”帮扶结对子的活动中，被推举为帮扶别人学习计算机的老师。

　　几年前，徐仕书在普宜税务分局工作。她家住在离分局几十里的小吉镇，自己就分管小吉片区。每次到分局结报税款时，她总是先把税款和税票核对清楚后，交给分局长，然后悄悄地躲到一旁干“杂活”。她说：“我从来就没有摸过计算机，也不知道该怎样录入税票，我要是录错了，上级考核时分局不是要被扣分吗？有什么苦活、累活，都让我来做，你们帮我录入税票就行了。”由于电脑操作不熟练，数据不规范，普宜分局连续几年在市局组织的征管质量考核中，数据质量排名倒数几位。而目标考核结果兑现时，大家发现徐大姐的考核工资总是被扣掉不少，因为她总是将计算机操作的责任全部揽到自己身上。

　　就是这么一个不会计算机录入的老税干，怎么会当上帮扶别人的老师呢？该不会是搞错了吧？

　　2003年，普宜分局被撤销后，徐大姐被分派到海子街分局。该分局7个干部管辖14个乡镇的42户企业、1091户个体工商户。分局每个干部的工作量都很大，徐大姐不好意思老麻烦别人录入税票，只好凭着自己的那股子钻劲从计算机的基础知识学起。她把办公自动化、文件传输、综合征管系统等常用软件的操作步骤归纳成“一步一步操作法”，然后耐心地练习。时间长了，不仅她自己觉得操作技法得心应手，其他年纪稍大的税收管理员也都对这个办法赞不绝口，称其为“徐氏记忆法”。他们在工作中一旦忘记了如何操作，就会打开“徐氏记忆法”找到相应的内容。这样一来，不仅少走了弯路，还避免了数据错误。

　　徐大姐还苦练文字录入。每次分局需要录入、打印文档资料，她总是抢着干。渐渐地，徐大姐的计算机应用水平越来越高。这次在分局“一帮一”帮扶结队子的活动中，她顺理成章地成了别人的老师。分局领导还对那些谈起电脑操作就“缩手”的税收管理员说：“徐大姐这样的老同志都能学会，我不相信你们学不会！”在徐大姐的带动下，海子街分局干部学习计算机操作技能的热情高涨。

　　在2008年毕节地区国税局组织的全区税务干部岗位资格上岗考试中，海子街分局征收和管理岗位的干部100%通过了资格考试。

来源：中国税务报2009.01.19童霖，兰伟，赵安林
  来源：http://www.js-n-tax.gov.cn/Page/NewsDetail.aspx?NewsID=153379