雅丽洁（国际）集团董事长吕南明资料整理

姓氏整理

商中大儒，河东俊贤

——记雅丽洁（国际）集团董事长 吕南明

人物名片

吕南明，1955年7月出生于汕头市潮南区峡山街道上东浦村 ，雅丽洁（国际）集团董事长、百年名店工程会长，天美联盟主席、世界儒商联合会副会长、香港孔教学院永远名誉院长、汕头杰出企业家代表、第十二届汕头市政协委员。

企业介绍

雅丽洁（国际）集团有限公司位于广东省汕头市，是一家以实业为龙头，集产品研发、生产、销售及售后服务为一体的综合性企业。公司旗下拥有银杏、新乐新、八杯水、逗儿、雅丽洁5个品牌，300多个单品，涉及洗护、护肤、儿童、男士、个人护理等领域，形成了非常完善、齐全的产品体系。2009获CCTV颁发“中国化妆品行业杰出贡献奖”。2011年，雅丽洁被中国工商联授予“优秀民族品牌称号”。截至2015年，雅丽洁已经有3000多个长期合作伙伴，全国1万多家合作门店，被誉为“日化店最佳合作伙伴”。

将心比心的经商哲学

1978年，伴随改革开放的春风，23岁的吕南明带着叔叔给的所有积蓄——7900元，创办了东明实业有限公司。东明实业以纺织品、和纺织材料贸易为主，生意做得风生水起，在潮南一带远近闻名。

有一天，吕南明一个朋友带来了一个洗涤剂专利，产品特点是能将难洗的油印析出，变成粉末轻松掸去。产品的专利和特色吸引了吕南明的注意，却不料想这带来的是一次200万的亏损。

“产品的品质是没有问题的，失败的原因是产品的内容物中含有固体、气体、液体三种混合体，靠气体将其压成雾状出来，固体的东西是最麻烦的事情，因为它会把喷头堵住，尽管我们在瓶身上有特别提示，使用前需要摇一摇，但是保证没有人摇，一拿起来就按。当想起来需要摇时早已经来不及，你按一下就堵住了。”吕南明回忆道。

在那时，亏损两百万是一件很大的事情。停产之后，所有设备都荒废了，卖出去的产品还必须全数收回做安全处理，因为里面含有易燃易爆物质。摊上了这么一件大事，吕南明却不甘放弃，不久后又兴致勃勃地投入了另一个产品，还是那个朋友带来的。“产品是不同的，银杏洗发水里的中药成分是实实在在看得见的，在那个时候中药的洗发水几乎没有。我自己也是用过半年之后才开始去生产的。”

1996年，吕南明开始做银杏洗发水，1997年，他成立了广东雅丽洁精细化工有限公司，银杏洗发水正式上市。

“做事情我不会那么容易认输，你不做，我照做。我不认为没有做过的事情就做不好，因为我做事情的风格就是，只要你用心去做，不管什么事情都能做好”，从第一支银杏洗发水开始，吕南明就以勤奋和智慧，及“不满意请退货”的销售主张，开创了崭新的事业版图。消费者购买产品后，可以先使用2小袋8毫升试用装，如果不满意可以退货，极大保障了消费者和经销商的权益。吕南明始终信奉“以人为本”的服务理念，每一个产品，从策划、开发、科研、生产到销售，始终把消费者价值放在第一位。正是这种将心比心、以真心与诚意换消费者满意的做人、经商哲学不但保证了吕南明在创业初期的平稳起步，而且为他接下来的事业腾飞奠定了坚实的根基。

浊世独清的爱财君子

2005年，吕南明在看清化妆品专营店严峻的发展形势后断言，“中国的日化店如果不改造，将会是一个大问题。”

如果说洗涤剂的亏损使吕南明懂得了不体贴消费者的产品没有未来，那么无序竞争的重创，让吕南明对诚信经营有了更深刻的感悟，“日化店在那时已经走到了末日。”那时候的日化店，按吕南明的话来说就是：几天不开张都没问题，开一单就几千块。在吕南明走访山东的客户时，他还曾亲眼目睹百货公司里的促销员将祛斑霜推销给只有十几岁的小女孩：“这不是毁容吗？一百多块钱就让你昧着良心干这个活，你不是不懂啊，你要是不懂你就不该干这一行。”“明清时期的晋商为什么能够延续几百年的时间？为什么儒家的思想里，首先注重的是‘修身’，然后才是‘齐家治国，平天下’？”“经商求利，但不能失去一定的行为准则。正像儒家所说的，‘君子爱财，取之有道’，绝不可见利忘义，更不能利令智昏。”

追求细水长流的吕南明对这种利益驱动型的经营方式深恶痛绝，他坚持认为，这种盲目追逐利益，涸泽而渔、焚林而猎的销售经营方式，无疑是在不断透支着消费者的信任感和整个行业的未来。他隐隐担忧起了行业的未来。在吕南明看来，中国大部分做终端产品的制造商，只知道计算售卖终端产品获得的利润，不知道也不在乎在第一线的店铺如何推销给消费者，也就是这样一种“只在乎曾经拥有，不在乎天长地久”的心态，屡屡妨碍终端产品的市场占有率，烟花易冷只是迟早的事。

如何避免这种饮鸩止渴的被动局面一再地毒害着无辜的消费群体和脆弱的经营环节，吕南明在现代的管理理念殿堂里和传统的儒家文化的长河里找到了一个企业坐标的最佳支点——百年名店工程。

儒家精神的百年尝试

吕南明打造百年名店工程的念头始于他一次出差时的偶然所见：在鼓浪屿转悠时，吕南明看见了一家卖肉松的店，门口一块看上去很古老的木牌上写着“百年老字号”，店门口的顾客络绎不绝。这个发现像一簇火苗令他的思路瞬间亮堂：若也能这样经营，创造出一个日化行业的百年品牌该有多好。

稍作合计，做事情雷厉风行的吕南明当机立断，启动了百年名店工程，他找到了与20多个志同道合的日化店老板，成立了日化百年名店工程常务理事会。

百年名店工程是专门针对日化店行业创立的一个教育、交流和学习的平台，不仅仅是店主们可以坐下来相互交流经营思想，雅丽洁核心客户更免费开放参观，形成一种热烈的学习氛围，把客户的感受、想法零距离地与生产商实现对接。

作为“百年名店工程”会长的吕南明非常关注门店经营。他不但经常要求员工多倾听、获取客户的建议，把顾客的想法和建议一点一滴收集起来，而且，对于那些业绩喜人的门店，他会逐一表彰，组织员工去这个店铺里“取经”。

吕南明介绍说，“它（“百年名店”工程）最根本的目的在于帮助专营店店主‘如何开好一家日化店？’，而其最高使命是‘把店做成一个品牌，历经百年而不褪色’，成为一份店老板可以世代相传的事业。”

从2005年9月在广州召开的第一届中国日化百年名店工程常务理事会，到如今已在北京、广州、徐州等城市成功举办了八届，雅丽洁百年名店工程理事会也由20多人，发展至1700多人，规模不断壮大。

2009年，在吕南明的倡导下，雅丽洁在自己重点市场之一的桂林成立了“孔教学院”，旨在导入中国传统文化，打造“百年名店”工程新儒商。在中国化妆品行业浸染多年的他越来越强烈地意识到，“中国亟需大量的现代新儒商，未来中国化妆品行业需要依赖儒家传统思想去寻找最根本的出路，而且，行业的根本问题要靠中国源远流长的儒家思想去解决，行业的经济行为需要用儒家思想去规范。” 可以说，“百年名店”的意义，不但在于将企业从发展阶段推进到规范阶段，而且是吕南明以儒家文化的精华规范企业理念的一种尝试。

困惑与笃定的智者风范

除了百年名店工程外，自有品牌和直供模式也是吕南明的独创——

印有“YALGET”商标的雅丽洁自有品牌优质而低价，零售价格在5至30元之间，主打产品价格在10至20元之间，产品线覆盖面部保养、身体护理和手足护理，全面满足雅丽洁经销商和专营店的需求，非常有效地提升了专营店和经销商的综合竞争力。

关于直供模式的诞生，颇有一段苦涩的经历：之前，雅丽洁在全国大部分区域市场设置了60多个办事处，其中规模大的办事处人数竟达100多人，分别负责仓库、物流、促销等工作，但是由于办事处财务体系紊乱，导致有的办事处一半的营业额还不足以支付各种支出费用。

“何不做直供？这样便省去了那些复杂的环节。”吕南明转念一想，“直供模式”不仅顺应渠道扁平化市场趋势，专营店也能从“直供模式”中获得最直接、最大的利润空间。”可以说，直供模式是“最放心的一种模式”。

百年名店、自有品牌和直供模式被业界概括为“雅丽洁模式”，三者之间相互为用，相互促进、和谐发展。

2012年12月21日 “雅丽洁模式”凭借从营销、渠道、产品三个层面为“整店营销”提供了创新的解决之道这一杰出成就，首次荣获“中国化妆品唯美商业模式创新奖”，成为现场奖项中唯一的商业模式奖项获得者。如今，集团拥有1700多直供客户，均为中国各地最优秀的化妆品门店，汇聚终端门店10000多家，是中国本土销量最大的化妆品零售店系统。

随着雅丽洁知名度不断地攀升，吕南明在日化这个行业里已经驾轻就熟了，好像已经没有什么难题能让他担忧了。然而，作为一个有远见，不断探索出路的企业家，他的才华和勤奋不仅仅为他带来了金秋丰收的喜悦，更重要的，让他看得更远。他像一个智者，眼光穿越黄昏的雾霭，投进漫漫的一片夜色——

在驰骋日化行业十多年后，吕南明清晰地认识到：“未来的竞争不再是门店与门店之间的竞争，而是产业链与产业链之间的竞争，是一个事业体系与另一个事业体系的竞争，是一套商业模式与另一套商业模式的竞争。”他经常思考，虽然日化专营店领域正逐步“从边缘走向主流”，但在中国十几万家的专营店中，究竟有几家能参与市场竞争？又有几家能得到上游资源的平等待遇？

基于此，在2012年，吕南明联合多家国内优秀化妆品连锁企业共同发起，成立了天美联盟，他亲自担任天美联盟主席，这是百年名店工程理事会七年厚积薄发的成果。对于天美联盟存在于行业间的意义，吕南明简单表示为：服务客户，一方面打造专属供应渠道，使区域门店获得全国性采购优势，建立其核心竞争力；同时，也帮助优势品牌顺利实现渠道下沉，进而使消费者享受丰富的货品和专业的服务，最终推动行业规范化、健康化的发展。

目前，天美联盟拥有3000余名门店成员，优质门店逾10000家，是目前中国年零售总额最大的化妆品店销售网络。

河东俊贤的家园情怀

在被问及东明大厦名字出处的时候，吕南明透露，“东”指的是“河东郡”，意谓不忘宗族出身，牢记自己是吕氏子孙一脉；“日”“月”合而成“明”，寓意吕氏俊贤如日月交辉、群芳竞艳，遍布祖国大地，装点美丽山河！

在故土峡山，吕南明是一位远近闻名的慈善家，他不但历年都捐资乡里学校，为教育建设添砖加瓦，而且热心帮助贫困家庭，经他帮助过的家庭、个人不计其数。说起这位峡山的大企业家，乡亲们有口皆碑。此外，他还广纳乡邻加入公司，帮助他们就业，实现价值。

近年来，他不但资助了数千名贫困失学儿童继续学业，设立村教育基金会开展奖教奖学，支持家乡的道路交通基础设施建设和社会治安综合治理；2008年他还捐出130多万元援建了四川汶川地震灾区的草坡乡希望小学；2012年捐赠“粤东潮南区公益基金会”扶贫济困款500万元，支持家乡建设。据不完全统计，自雅丽洁公司成立以来，吕南明已先后以个人或公司名义捐资捐物累计达2000多万元。每一项捐款背后，都折射出吕南明这位河东俊贤浓浓的家园情怀！

结 语

作为一个企业家，他坚守正道，立志以儒家文化和谐共赢。

作为新一代儒商，他始终把中国儒家文化作为修身、齐家、治企之本，以身践行孝悌、仁爱、诚信、勤俭、容纳、感恩。恪守家道、商道，带领团队以“道”行天下。

作为一个有着深深故土情结的赤子，他以实际行动默默回报乡里，惠及众生，持之以恒，矢志不渝……

他，不但把自己的名字写进一个大企业的发展史，一册吕氏宗贤的芳名簿，而且写进每一位普通员工、顾客，每一位潮南乡亲，他乡获捐的陌生人的心中……